Het Huis van Zuid

Algemene voorwaarden - Het Huis van Zuid

 

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden zijn de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

1.     Therapeut: Nienke Smit-Zuidweg.

2.     Cliënt: het kind of de jongere die bij Het Huis van Zuid in begeleiding is.

3.     Begeleidingsovereenkomst: de begeleidingsovereenkomst tussen Het Huis van Zuid en de cliënt.

4.     Trainer: Nienke Smit-Zuidweg.

5.     Deelnemer: kind of jongere die deelneemt aan een training of cursus bij Het Huis van Zuid; volwassene die deelneemt aan een lezing bij Het Huis van Zuid.

 

Artikel 2: Algemeen

1.     Begeleiding, trainingen of cursussen bij Het Huis van Zuid zijn geen vervanging van medische behandeling, medicatie en/of andere reguliere hulpverlening. 

2.     Het Huis van Zuid heeft geen diagnostische bevoegdheid.

 

Artikel 3: Begeleidingsovereenkomst, geheimhouding en privacy

1.     Het Huis van Zuid heeft een geheimhoudingsplicht.

2.     Voorafgaand aan het begeleidingstraject wordt de cliënt gevraagd een begeleidingsovereenkomst in te vullen en voor akkoord te ondertekenen. Hierin geeft de cliënt expliciet toestemming voor het vastleggen van persoonsgegevens in de begeleidingsovereenkomst en cliëntdossier.

3.     Op deze begeleidingsovereenkomst is de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing. WGBO bevat de regelgeving voor zowel cliënten als therapeuten. In de WGBO zijn onder meer geregeld: recht op informatie; toestemmingsvereiste voor een behandeling; de plicht om een cliëntdossier aan te leggen;recht op inzage door de cliënt in het dossier en geheimhouding van cliëntgegevens. 

4.     Met het invullen en ondertekenen van de begeleidingsovereenkomst geeft cliënt toestemming aan Het Huis van Zuid voor het vastleggen van zijn of haar persoonsgegevens in de begeleidingsovereenkomst en cliëntdossier. Voor het maken, verplaatsen en annuleren van afspraken wordt gebruik gemaakt van e-mail, whatsapp en signal. Daar dit geen beveiligde verbindingen zijn, worden persoonlijke gegevens en informatie verstuurt door middel van een beveiligd e-mailbericht met een pincode.

5.     Op alle van, en met Het Huis van Zuid gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. 

6.     Voorafgaand, tijdens of na het begeleidingstraject kan het voor een zo effectief mogelijke begeleiding nodig zijn informatie in te winnen of te verstekken aan o.a. leerkrachten, leerplichtambtenaren, huisarts, ARBO arts, ouders en collega therapeuten. De cliënt zal dan gevraagd worden een toestemmingsformulier te ondertekenen. Deze toestemming betreft uitsluitend overleg en afstemming, noodzakelijk om over voldoende informatie te beschikken ten behoeve van adequate begeleiding en geldt uitsluitend voor deze klachtenepisode. De verkregen gegevens worden opgeslagen in het cliëntdossier.

7.     In het geval van dreigend gevaar voor zowel de cliënt als voor zijn of haar omgeving of bepaalde personen behoudt Het Huis van Zuid zich het recht toe relevante informatie te verstrekken aan bevoegde personen of instanties als hiermee het gevaar kan worden voorkomen.

8.     Alle eventuele nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie in het medisch dossier bij de huisarts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de cliënt.

9.     Indien de cliënt tijdens het begeleidingstraject psychische moeilijkheden of lichamelijke klachten ontwikkelt dient de cliënt en/of diens wettelijke vertegenwoordigers Het Huis van Zuid per direct schriftelijk op de hoogte te stellen.

10.  De cliënt en/of diens wettelijke vertegenwoordigers geeft/geven het Huis van Zuid, in geval van (blijvende) arbeidsongeschiktheid of overlijden van de praktijkhouders, toestemming voor inzage van waarnemer(s) in zijn/haar dossier en tot gegevensuitwisseling met waarnemer(s), voor afhandeling van zaken.

 

Artikel 3A: Aanmeldingsformulieren, geheimhouding en privacy

1.     Voorafgaand aan een training of cursus wordt de (ouders van de) deelnemer gevraagd een aanmeldingsformulier in te vullen. Hierin geeft de deelnemer expliciet toestemming voor het vastleggen van persoonsgegevens.

 

Artikel 4: Betalingsvoorwaarden

1.     Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle begeleidingsovereenkomsten tussen Het Huis van Zuid en de cliënt.

2.     De tariefstelling per begeleidingsgesprek wordt in de begeleidingsovereenkomst vastgesteld. De cliënt ontvangt hiervoor maandelijks een digitale versleutelde factuur (pdf), welke binnen 14 dagen op bankrekening voldaan wordt. De kosten van de consulten kunnen (deels) worden vergoed als cliënt aanvullend verzekerd is voor complementaire zorg. Welk bedrag de zorgverzekeraar eventueel bijdraagt hangt af van polisvoorwaarden van de cliënt.

3.     De tariefstelling voor contact met bij de cliënt betrokken personen, per telefoon, email of anderszins en het opmaken van overdrachtsverslagen en dossiers, wordt in de begeleidingsovereenkomst vastgesteld. Bij contacten minder dan een uur met bij de cliëntbetrokken personen wordt de tariefstelling excl. BTW omgerekend naar het daadwerkelijk besteedde deel van een uur. De kosten voor het contact bij de cliënt betrokken personen wordt mogelijk niet door de zorgverzekeraar vergoed. 

4.     Het tarief wordt ieder jaar mogelijk aangepast. 

5.     Bij niet voldoen van de betaling binnen de betalingstermijn kan Het Huis van Zuid de cliënt een betalingsherinnering sturen, voldoet de cliënt binnen 14 dagen niet aan de betalingsherinnering, dan is Het Huis van Zuid gerechtigd incassomaatregelen te treffen, dan wel dit door derden te laten uitvoeren. Alle kosten die verband houden met deze vordering komen voor rekening van de cliënt.

6.     Bij een betalingsachterstand is Het Huis van Zuid gerechtigd -tenzij de begeleiding zich hiertegen verzet- verdere begeleiding op te schorten totdat de cliënt aan de betalingsverplichting heeft voldaan.

 

Artikel 5: Annulering van een afspraak

1.     Bij afzegging korter dan 24 uur voor aanvang van de afspraak is Het Huis van Zuid genoodzaakt de kosten in rekening te brengen.

 

Artikel 6: Crisisopvang

1.     Crisisopvang is binnen Het Huis van Zuid niet mogelijk. Bij een eventuele crisis kan de cliënt of haar/zijn naaste zich wenden tot de huisarts.

 

Artikel 7: Beëindiging

7.1             De overeenkomst kan op de volgende manieren of door de volgende omstandigheden worden beëindigd:

7.1.a          Therapeut en cliënt (en diens wettelijke vertegenwoordigers) bepalen in gezamenlijk overleg dat er geen sessies meer nodig zijn.

7.1.b          Cliënt geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail dat men geen sessie meer wil afspreken.

7.1.c           De therapeut geeft aan, mondeling, schriftelijk of via e-mail geen sessie meer te kunnen geven.

7.1.d          Cliënt en/of diens wettelijke vertegenwoordiger(s) houdt/houden zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit de begeleidingsovereenkomst of aan afspraken die gedurende de sessie zijn gemaakt tussen cliënt en therapeut. De therapeut wijst de cliënt dan wel waar men passende hulp kan vinden.

7.1.e          De therapeut is van mening dat in verband van de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut niet bekwaam is de cliënt hierbij te begeleiden. Dit is in ieder geval aan de orde indien de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties.

7.2             Indien de overeenkomst tussentijds door de therapeut beëindigd wordt, zal deze de cliënt wijzen waar men passende hulp kan vinden.

7.3             De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan 3 maanden na de laatstgehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen de therapeut en cliënt. 

 

Artikel 8: Ethische Code

1.     Het Huis van Zuid werkt volgens de Universele beroepscode van de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG).

 

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1.     De cliënt en diens wettelijke vertegenwoordigers gedragen zich als een gast; zij houden z.ch aan de regels van de gastvrouw (de therapeut). Er wordt tijdens een sessie niet gerookt, niet ge-vapet, geen alcohol gedronken en geen drugs gebruikt. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt en diens wettelijke vertegenwoordigers zullen op de cliënt en diens wettelijke vertegenwoordigers worden verhaald. Van iedere vorm van mishandeling van de therapeut door de cliënt en/of diens wettelijke vertegenwoordigers zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan. 

2.     Het Huis van Zuid is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van de cliënt en diens wettelijke vertegenwoordigers, door parkeren op of het betreden van het terrein aan de Molenweg 62 in De Bilt, noch voor andere schade ontstaan door het betreden van de praktijkkamer en De Beweegruimte in zijn geheel. 

 

Artikel 10: Wkkgz 

1.     Als de cliënt tijdens de begeleiding, naar zijn/haar oordeel onzorgvuldig of verkeerd is begeleid kan hij/zij een klacht indienen. Het is belangrijk dat de cliënt eerst zelf probeert zijn/haar klacht binnen de praktijk te bespreken en op te losten. Het is ook mogelijk hierbij de vertrouwenspersoon van de NFG in te schakelen. Als het niet lukt de klacht op te lossen, kan een klacht worden ingediend.

2.     De praktijk heeft de Wkkgz (Wet kwaliteit, klachten en geschillenzorg) via de beroepsvereniging de NFG (Nederlandse Federatie Gezondheidszorg) geregeld. De cliënt kan voor alle informatie over de procedure van het indienen van een klacht terecht op de website van de NFG: http://www.de-nfg.nl/

  

Artikel 11: Wijzigingen vindplaats van de voorwaarden

1.     De cliënt ontvangt de algemene voorwaarden als bijlage bij de begeleidingsovereenkomst. De cliënt gaat met het ondertekenen van de begeleidingsovereenkomst akkoord met de algemene voorwaarden.

2.     De voorwaarden staan weergeven op www.hethuisvanzuid.nl. 

 

Artikel 12: Slotbepaling

Het Huis van Zuid kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen.

 

 

Opgemaakt te Bilthoven, mei 2018. Herzien in september 2026.